ARCHITEKT TRANSFORMACJI PROCESOWEJ
Usprawniam procesy, które zabierają Twojemu zespołowi czas, pieniądze i energię.
Pomagam firmom porządkować i automatyzować procesy finansowe i operacyjne. Analizuję, gdzie powstaje niepotrzebna praca, projektuję lepszy sposób działania i wdrażam rozwiązania, które dają mierzalny efekt biznesowy.
192 h
pracy miesięcznie zaoszczędzone w jednym procesie dzięki automatyzacji
PROBLEM
Firma rośnie. Procesy nie zawsze nadążają.
Wraz ze wzrostem organizacji pojawia się coraz więcej raportów, arkuszy, maili, systemów i ręcznych czynności. To, co kiedyś działało dla kilku osób, zaczyna pochłaniać dziesiątki lub setki godzin miesięcznie.
01
Dane żyją w kilku miejscach
Excel, ERP, CRM, skrzynki mailowe i narzędzia, które nie wymieniają informacji tak, jak powinny.
02
Raportowanie zabiera dni
Co tydzień lub miesiąc zespół ponownie eksportuje, scala, sprawdza i wysyła podobne dane.
03
Proces zależy od jednej osoby
Gdy kluczowa osoba jest niedostępna, pojawia się ryzyko opóźnień i utraty wiedzy operacyjnej.
04
Za dużo kopiuj-wklej
Pracownicy wykonują manualnie zadania, które system mógłby realizować szybciej i bardziej powtarzalnie.
05
Managerowie czekają na dane
Informacje potrzebne do decyzji biznesowych są dostępne z opóźnieniem albo wymagają ręcznego przygotowania.
06
Nie potrzeba kolejnego systemu
Czasem problemem nie jest brak technologii, tylko źle zaprojektowany proces.
METODA
Nie zaczynam od automatyzacji.
Zaczynam od procesu.
Dobieram technologię dopiero wtedy, gdy rozumiem biznes, ludzi, systemy i cel zmiany. Dzięki temu nie automatyzujemy chaosu – projektujemy lepszy sposób pracy.
01 – ODKRYJ
Rozumiem proces.
Mapuję stan obecny, role, wyjątki, źródła danych, problemy i realny koszt obecnego sposobu pracy.
02 – UPROŚĆ
Projektuję TO-BE.
Usuwam zbędne kroki, powielanie pracy i wąskie gardła. Nie każdy element procesu powinien zostać zautomatyzowany.
03 – ZAUTOMATYZUJ
Dobieram rozwiązanie.
Power Platform, Python, API, BI, integracje lub custom development – zależnie od problemu, nie mody.
04 – ZMIERZ
Sprawdzam efekt.
Porównuję stan przed i po: czas, błędy, dostępność informacji, SLA i – gdzie to możliwe – wartość finansową.
CASE STUDY
192 godziny miesięcznie odzyskane przez zespół.
Jeden proces raportowy wymagał pracy ośmiu osób przez trzy pełne dni każdego miesiąca. Po przeprojektowaniu i automatyzacji proces został praktycznie uwolniony od pracy manualnej.
EFEKT
192 h
miesięcznie
zaoszczędzonego czasu pracy w jednym procesie raportowym
Automatyzacja raportowania end-to-end
Proces obejmował pobieranie danych, przygotowanie raportów, generowanie 52 plików PDF oraz wysyłkę 52 wiadomości do właściwych odbiorców.
Rozwiązanie połączyło Python, SharePoint, Power BI i Power Automate. Dane były pobierane i przetwarzane automatycznie, raporty filtrowane dla odpowiednich krajów, a następnie generowane i dystrybuowane bez ręcznej obsługi.
52
raporty generowane automatycznie
52
automatyczne dystrybucje
0
ręcznego przygotowania w nowym modelu
Finanse · SAP · VBA
Z dwóch dni
do 3-4 godzin
Automatyzacja procesu obliczania podatku lokalnego z wykorzystaniem VBA i SAP Scripting.
Finanse · API · Power BI
Od ręcznych eksportów do bieżącej informacji
Automatyczny przepływ danych z systemu fakturowego do raportowania zarządczego.
Payments · Zapier · Google Sheets
Pełna widoczność płatności bez logowania do Stripe
Automatyczny rejestr nowych, oczekujących i nieudanych transakcji dostępny dla zespołu obsługi klienta.
USŁUGI
Możemy zacząć od jednego procesu.
Nie każda firma potrzebuje od razu dużego programu transformacyjnego. Najlepszym punktem startu jest zwykle jeden konkretny proces, który zabiera zbyt dużo czasu, generuje błędy albo nie skaluje się wraz z firmą.
01
Audyt potencjału usprawnień
Gdy wiesz, że proces działa nieefektywnie, ale nie wiesz jeszcze, co dokładnie warto zmienić.
- warsztat procesowy
- mapa AS-IS
- wąskie gardła i praca manualna
- proces TO-BE
- rekomendacje automatyzacji
- priorytety i wstępny ROI
02
Sprint Transformacji Procesu
Gdy problem jest już konkretny i chcesz przejść od diagnozy do wdrożenia.
- analiza i redesign procesu
- architektura rozwiązania
- automatyzacja / integracje
- testy i dokumentacja
- wdrożenie i przekazanie zespołowi
- pomiar efektu
03
Ciągłe doskonalenie
Dla firm, które chcą systematycznie poprawiać procesy po pierwszym wdrożeniu.
- monitoring istniejących rozwiązań
- drobne usprawnienia
- backlog automatyzacji
- cykliczne przeglądy procesów
- kolejne obszary optymalizacji
O MNIE
Łączę procesy biznesowe, technologię i zmianę.
Nazywam się Konstancja Opryszek i specjalizuję się w usprawnianiu oraz transformacji procesów biznesowych.
Moje doświadczenie łączy finanse, operacje, marketing, pracę blisko zarządu oraz projektowanie rozwiązań opartych na automatyzacji, danych i integracjach systemów.
Jestem certyfikowanym Scrum Masterem i ukończyłam szkolenie z Design Thinking. Dzięki temu patrzę na zmianę nie tylko przez pryzmat technologii, ale również ludzi, procesu, priorytetów i wdrożenia.
„Nie pytam najpierw: co możemy zautomatyzować? Pytam: dlaczego ten proces działa właśnie w ten sposób i jak powinien działać, żeby lepiej wspierał biznes?”
Power Automate
Power Apps
Power BI
Python
API
Excel / VBA
Power Query
SAP
Microsoft 365
Google Workspace
CRM
Zapier
DLA KOGO
Najlepiej współpracuje mi się z firmami, które chcą rosnąć bez dokładania chaosu.
Szczególnie dobrze rozumiem procesy finansowe i operacyjne, ale punktem wyjścia zawsze jest problem, a nie technologia czy branżowa etykieta.
01
Rosną szybciej niż procesy
To, co działało przy mniejszej skali, dziś blokuje zespół.
02
Mają dużo pracy ręcznej
Finance, Operations lub Administration wykonują powtarzalne zadania, które nie wymagają ludzkiej oceny.
03
Korzystają z kilku systemów
Dane są przepisywane, eksportowane i porównywane ręcznie.
04
Chcą efektu biznesowego
Nie interesuje ich technologia dla technologii, tylko lepsza praca firmy.
30 minut · jeden proces
Masz proces, który od dawna „powinien działać lepiej”?
Być może nie potrzebujesz kolejnego pracownika ani kolejnego systemu. Najpierw warto sprawdzić, dlaczego proces zabiera tyle czasu i gdzie leży realny potencjał usprawnienia.
KONTAKT
Opowiedz mi o procesie, który chcesz usprawnić.
Im więcej wiem przed rozmową, tym szybciej możemy przejść do konkretów. Odpowiem na wiadomość i, jeśli temat pasuje do mojego obszaru działania, zaproponuję termin krótkiej rozmowy.